Contato

Fale com uma pessoa de logística de verdade

Cotações, ajuda com rastreio ou um problema de rota complicado — a mesa de operações lê cada mensagem e responde rápido.

Escreva para nós

Mensagens enviadas em horário comercial são respondidas em até duas horas.

Fale diretamente conosco

Resposta em até duas horas úteis

E-mail

globaloptimizelogistics@gmail.com

Resposta em até duas horas úteis

Sede

123 Logistics Way, New York, NY 1000

United States

Business hours

Monday – Friday8:00 am – 6:00 pm

Saturday9:00 am – 1:00 pm

SundayClosed

Perguntas frequentes

Respostas antes de você perguntar

Em quanto tempo recebo uma cotação?

Envie os dados da carga pelo formulário ou por e-mail. Em horário comercial, uma cotação completa e detalhada costuma voltar em até duas horas, e sempre dentro do mesmo dia.

Onde rastreio o meu envio?

Abra a página de rastreio e digite a referência que enviamos por e-mail na reserva. Ela tem o formato GOL-2026-7K4TQZ9M e mostra cada ponto de controle em tempo real.

Vocês cuidam da papelada aduaneira?

Sim. Despachantes licenciados da nossa equipe preparam e registram as declarações de exportação e importação de cada envio internacional. Você só fornece a fatura comercial e o romaneio.

Vocês coletam no meu endereço?

Sim. Todo serviço pode começar na sua doca de carga e terminar na do seu destinatário, com todos os trechos intermediários organizados por nós.

O que acontece se a minha carga for danificada?

Todos os envios têm seguro de carga padrão, e há cobertura estendida para mercadorias de alto valor. Informe qualquer avaria em até 48 horas e a nossa equipe de sinistros cuida do resto.

Meu envio é pequeno demais para vocês?

Nenhum envio é pequeno demais. Caixas avulsas, meio palete e consolidação LCL recebem o mesmo rastreio e o mesmo serviço dos contêineres completos.